追加作業
追加作業を依頼されたときの返信テンプレ
追加作業を無料で受け続けると、実時給が下がります。範囲外の作業は、確認してから追加見積もりにします。
返信の基本形
ご依頼ありがとうございます。こちらは当初の見積もり範囲外となるため、追加対応としてお見積もりします。内容を確認し、作業時間と金額を整理してご案内します。
先に確認すること
- 追加作業の内容
- 納品物が増えるか
- 納期が変わるか
- 既存作業に影響があるか
- 追加費用を伝えるタイミング
無料対応してよい範囲
誤字修正や軽微な差し替えなど、見積もりに含めた修正範囲なら無料対応で問題ありません。方向性変更、ページ追加、素材作成、納品物追加は別見積もりにします。
次回から防ぐには
見積もり時点で「含まない作業」と「追加費用の条件」を書きます。曖昧なまま受けると、追加作業を断りにくくなります。