追加費用

追加費用を伝えるメール文面テンプレ

追加費用は、作業後ではなく作業前に伝えます。金額だけでなく、なぜ追加になるのか、納期がどう変わるのかも一緒に書きます。

文面に入れる順番

• 依頼内容の確認
• 当初見積もりとの差分
• 追加費用と追加納期
• 進める場合の確認依頼
• 費用を抑える代替案

そのまま使える型

「ご依頼内容を確認しました。こちらは当初の見積もり範囲外となるため、追加対応として○円、納期は○日追加で対応可能です。進行してよいかご確認ください。」のように、確認待ちの形にします。

代替案を出す

予算が合わない場合は、作業範囲を減らす、次回対応に回す、修正回数を絞るなどの代替案を出します。無料対応に戻さないことが大切です。

金額を先に計算する

メールを書く前に、追加作業にかかる時間と目標時給から追加費用を出します。金額が決まれば、文面も迷いにくくなります。