月額保守

Web保守の月額料金を決める方法

Web保守は月額で安定しやすい一方、範囲を決めないと細かい依頼が積み上がります。更新回数と範囲外対応を先に決めます。

月額に含める作業

• テキストや画像の更新回数
• 軽微な修正の範囲
• バックアップや確認作業
• 月次レポートや定例連絡
• 緊急対応の有無

範囲外を先に書く

新規ページ制作、デザイン変更、機能追加、緊急復旧は別料金にします。月額に全部含めると、作業時間が増えても料金を上げにくくなります。

実時給で見る

月額料金を月の対応時間で割り、目標時給を下回っていないか確認します。打ち合わせやチャット返信も時間に入れます。

見直し条件を入れる

月額契約は、3か月ごと、作業回数が増えたとき、緊急対応が続いたときに見直す条件を入れておくと、単価改善しやすくなります。