Scope Change
追加作業を別見積もりにするメール文面
追加作業は、対応可否、追加費用、納期影響を分けて伝えます。作業後に請求するのではなく、作業前に確認を取るのが基本です。
費用と文面を先に作る
追加作業の時間を入れて、別見積もり費用と返信文面を作ります。
文面例
「ご希望の追加対応は可能ですが、当初の見積もり範囲外になるため、追加費用と納期影響を確認させてください。対応する場合は追加で〇〇円、納期は〇営業日追加となります。」と伝えます。
無料対応にしないための線引き
軽微な誤字修正は元の見積もり内、構成変更、作り直し、納品物追加、方向性変更は別見積もり、と先に分けておきます。
Pro版が向くケース
追加作業、修正、値引き相談への返信が繰り返し発生している場合は、Pro版で返信テンプレと月次レビューをまとめておくと判断が速くなります。